Política de privacidad del RGPD

Política de privacidad del RGPD

Nuestra política de privacidad se actualizó por última vez el 10 de abril de 2026.

NYRA Lash opera esta tienda y este sitio web, así como toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios asociados, para ofrecerle a usted, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). NYRA Lash utiliza la plataforma Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra o cualquier otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros. En caso de conflicto entre nuestras Condiciones de Servicio y esta Política de Privacidad, esta última prevalecerá en lo que respecta a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y comprender la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de Privacidad.

Definiciones

A los efectos de esta política de privacidad:

• "Cuenta" se refiere a una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.

• "Compañía" (denominada en este Acuerdo como "la Compañía", "Nosotros", "Nuestro" o "Nuestros") se refiere a NYRA Lash.

  A los efectos del RGPD, la Compañía es el Controlador de datos.

• "País" se refiere a Guadalupe.

• Las "Cookies" son pequeños archivos que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre otros usos.

• A los efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), el término "Controlador de datos" significa la Compañía como la persona jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del procesamiento de los Datos Personales.

• "Dispositivo" significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

• "Datos personales" es cualquier información que se relaciona con una persona identificada o identificable.

  A los efectos del RGPD, los Datos Personales significan cualquier información relacionada con usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

• "Servicio" se refiere al sitio web.

• "Proveedor de servicios" significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas de terceros o individuos empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
  A los efectos del RGPD, los Proveedores de Servicios se consideran Procesadores de Datos.

• "Datos de uso" se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

• "Sitio web" se refiere al sitio de NYRA Lash, accesible desde https://www.nyralash.com

• "Usted" se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

  De conformidad con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), usted puede ser denominado como el Interesado o como el Usuario, ya que es la persona física que utiliza el Servicio.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a la información que lo identifica o que puede asociarse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima o despersonalizada, por lo que no puede identificarlo ni asociarse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las deducciones que se derivan de ellas, según su uso de los Servicios, su lugar de residencia y de conformidad con la legislación aplicable:

• Su información de contacto, incluido su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito, débito y cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, método de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.

• Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.

• Información transaccional, incluidos los artículos que ve, coloca en su carrito, añade a su lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.

• Información del dispositivo, incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.

• Información de uso, incluida información sobre su interacción con los Servicios, como cómo y cuándo interactúa o navega por los Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal de otra manera;
• Automáticamente a través de los Servicios, incluida la información de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los utilizamos para implementar ciertas tecnologías y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o los Servicios que utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, incluido el envío de comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluso en función de los artículos que haya comprado o añadido previamente a su carrito y otras actividades en los Servicios.

• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, brindarle una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar y tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales, dañinas o maliciosas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios. Si elige utilizar nuestros servicios y crear una cuenta, es su responsabilidad proteger sus credenciales de inicio de sesión. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni ninguna otra información de acceso con nadie.

• Comunicación con usted. Utilizamos su información personal para brindarle soporte al cliente, responder a sus solicitudes, ofrecerle servicios eficientes y mantener nuestra relación comercial con usted.

• Razones legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a un proceso legal válido, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o de organismos gubernamentales, para investigar o participar en un proceso de descubrimiento civil, un litigio potencial o real, u otros procedimientos judiciales contenciosos, y para hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines legítimos de acuerdo con esta política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, los proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
• Nos asociamos con socios comerciales y de marketing para ofrecerle servicios de marketing y publicidad dirigida. Por ejemplo, utilizamos Shopify para entregar anuncios personalizados a través de servicios de terceros, según su actividad en línea en diferentes sitios comerciales. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derecho a solicitar que no compartamos su información con el fin de presentarle publicidad dirigida basada en su actividad en línea en diferentes sitios comerciales.
• Cuando lo solicite, lo solicite o, de otro modo, dé su consentimiento para que divulguemos cierta información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo.
• En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier término de servicio o política aplicable, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal relacionada con su acceso y uso de los Servicios para proporcionarle y mejorar estos Servicios.

Generalmente procesamos su información cuando es necesario para cumplir con una obligación contractual (por ejemplo, para procesar sus pagos de bienes o servicios), o cuando nosotros, nuestro socio Shopify u otro socio necesitamos usar sus datos personales por una razón relacionada con nuestro negocio (por ejemplo, para brindarle un servicio). La legislación del Espacio Económico Europeo ("EEE") y del Reino Unido ("RU") califica estas razones como "intereses legítimos". Estos "intereses legítimos" incluyen:

• prevención de riesgos y fraude
• responder preguntas o brindar otro tipo de apoyo
• ayudar a los comerciantes a encontrar y utilizar aplicaciones a través de nuestra tienda de aplicaciones
• proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios
• provisión de informes y análisis
• probar características o servicios adicionales
• ayuda con el marketing, la publicidad u otras comunicaciones

Procesamos sus datos personales para estos "intereses legítimos" solo después de haber evaluado los riesgos potenciales para su privacidad y haberlos equilibrado con medidas apropiadas, por ejemplo, brindándole total transparencia sobre nuestras prácticas de privacidad, ofreciéndole control sobre sus datos personales cuando sea posible, limitando la información que conservamos, su uso, los destinatarios a quienes la transmitimos, su período de conservación y las medidas técnicas que implementamos para protegerla. Es posible que tenga derecho a solicitarnos que detengamos o limitemos el procesamiento de sus datos personales para ciertos fines.

También podemos procesar sus datos personales cuando haya dado su consentimiento. En particular, cuando utilizamos sus datos personales para mostrar anuncios personalizados, cuando no podemos basarnos en otra base legal para el procesamiento, o cuando la ley aplicable nos exige que le solicitemos su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cambiando sus preferencias en https://privacy.shopify.com/ o contactándonos.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus otros términos de uso. No garantizamos la privacidad ni la seguridad de estos sitios, y declinamos toda responsabilidad al respecto, incluida la exactitud, la integridad o la fiabilidad de la información que contienen. La información que publica en plataformas públicas o semipúblicas, incluida la que comparte en las redes sociales, puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o de estas plataformas, sin restricciones en cuanto a su uso por nuestra parte o por un tercero. La inclusión de estos enlaces no implica de ninguna manera una aprobación del contenido de estas plataformas, ni de sus propietarios u operadores, a menos que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos sobre niños

Nuestros Servicios no están destinados a niños y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal de menores. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado información personal, puede contactarnos a la información de contacto a continuación para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de esta política de privacidad, no tenemos conocimiento de "compartir" o "vender" (en el sentido de la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es infalible y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Además, la información que nos transmite puede no ser segura durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos su información personal depende de varios factores, incluida la necesidad de esa información para gestionar su cuenta, proporcionarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros acuerdos y políticas aplicables.

Sus derechos bajo el RGPD

La empresa se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar el ejercicio de sus derechos.

Usted tiene, en virtud de esta política de privacidad y de la ley si reside en la UE, los siguientes derechos:

• Solicitar acceso a sus datos personales. Tiene derecho a acceder a sus datos, actualizarlos o eliminarlos. Cuando sea posible, puede acceder a sus datos personales, actualizarlos o solicitar su eliminación directamente en la configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones por sí mismo, contáctenos para que podamos ayudarle. También puede recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

• Puede solicitar la rectificación de los datos personales que tenemos sobre usted. Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta sobre usted.

• Para gestionar sus solicitudes. Tiene derecho a solicitarnos que le presentemos todas sus solicitudes.

• Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales. Este derecho se aplica cuando nos basamos en un interés legítimo como base legal para nuestro procesamiento y su situación particular le lleva a oponerse. También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales cuando no haya una razón válida para seguir procesándolos.

Solicitar la transferencia de sus datos personales. Le proporcionaremos, o a un tercero que usted designe, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que usted dio su consentimiento inicial para que la usáramos o cuando usamos esa información para ejecutar un contrato celebrado con usted.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Si retira su consentimiento, es posible que ya no podamos darle acceso a ciertas características del servicio.

Puede ejercer sus derechos en los lugares indicados en los Servicios o contactándonos a la información de contacto a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales y sus derechos, incluidos los relativos a los datos procesados por Shopify, consulte https://privacy.shopify.com/en.

No le discriminaremos si ejerce cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar sus solicitudes, de acuerdo con la ley aplicable. De conformidad con la ley, puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud, exigiremos a su agente autorizado que proporcione pruebas de que usted lo ha autorizado, y es posible que le solicitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de la manera más rápida posible y de conformidad con la ley aplicable.

Quejas

Si tiene alguna queja sobre el procesamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en la información de contacto que se indica a continuación. Según su ubicación, puede apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros en la información de contacto que se indica a continuación o presentando una queja ante su autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que reside.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se haya considerado que proporciona un nivel de protección adecuado.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operacionales, legales o regulatorias. La versión revisada se publicará en este sitio web, con la fecha de «Última actualización» actualizada, y se le notificará según lo exija la ley aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, llámenos o envíenos un correo electrónico a: