Politique d' expédition

Politique
d'expédition - Les Bases

Zones de Livraison : Nyralash livre ses ambassadrices dans toute l'Europe et à l'international. Où que vous soyez, l'audace arrive chez vous.
Délais de Traitement : Toute commande passée est traitée et expédiée sous 24 à 48 heures ouvrées.
Délais de Livraison : En travaillant directement avec nos centres de production pour vous garantir le meilleur prix, nos délais de livraison moyens sont de 7 à 15 jours ouvrés.
Frais de Port : Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement. Surveillez nos offres VIP, car nous offrons régulièrement la livraison gratuite !

Exactitude de l'Adresse : Nyralash n'est pas responsable si le colis ne peut être livré en raison d'une erreur d'adresse de votre part. Les frais de réexpédition seront à votre charge.
Retards de Transport : Bien que nous fassions tout pour respecter les délais, Nyralash ne peut être tenu responsable des retards causés par des facteurs externes (grèves postales, contrôles douaniers, intempéries ou périodes de forte affluence comme Noël).
Frais de Douane : Pour les livraisons hors Union Européenne, des taxes d'importation ou des frais de douane peuvent être appliqués par votre pays. Ces frais sont à la charge exclusive du client.
Colis marqués comme "Livrés" : Si le suivi indique que votre colis est livré mais que vous ne l'avez pas, Nyralash ne pourra être tenu responsable. Nous vous invitons à contacter votre bureau de poste local.

Numéro de Suivi : Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un numéro de suivi vous est envoyé par email. Vous pouvez suivre l'avancée de votre commande directement sur notre site.
Commandes Multiples : Si vous commandez plusieurs articles (ex: un recourbe-cils et une boîte de cils), il est possible qu'ils arrivent dans des colis séparés pour accélérer le temps de livraison.
Colis Endommagé : Si votre produit arrive cassé ou endommagé pendant le transport, vous avez 48 heures après la livraison pour nous envoyer une photo du colis et du produit à : [Ton Email de Contact].
Absence lors de la Livraison : Si vous êtes absente, le colis sera généralement déposé dans votre boîte aux lettres ou dans le bureau de poste le plus proche.